Услуга обслуживания ИТ (аутсорсинг ИТ) представляет собой передачу внешнему подрядчику функций обслуживания различной компьютерной, копировальной техники и решение любых проблем с информационными технологиями.
ИТ-поддержка чаще всего выгодна средним и небольшим компаниям, в которых информация не является средством получения преимущества перед конкурентами. Профессиональный http://www.compsupport.ru/cat/prikhodjashhijj_sistemnyjj_administrator/ – пунктуальный, ответственный, и приятный в общении человек, отлично разбирающийся в любой компьютерной технике.
Профессиональное обслуживание – аутсорсинг ИТ дает компании такие основные преимущества:
– Предсказуемые хорошие результаты вследствие того, что приходящий системный администратор осуществляет обслуживание сетей и компьютеров в соответствии с эффективными стандартами. Следование данным стандартам будет гарантировать необходимый уровень отказоустойчивости оборудования, защиту от потерь важнейшей информации и данных, отсутствие перерывов в работе сотрудников компании, вызываемых компьютерными проблемами. На практике это означает, что будут созданы резервные копии важной информации, установлено антивирусное обеспечение, сетевое оборудование будет настроено таким образом, чтоб злоумышленники не имели возможности проникнуть в сеть организации. В результате http://compsupport.ru/cat/it_outsorsing/ будет гарантированно защищать компанию от приостановки работы, сбоев, потери данных и затрат на восстановление ПО.
– Единую точку контакта. Профессиональное обслуживание ИТ - это широкое понятие, в большинстве случаев оно включает не только лишь обслуживание компьютерного оборудования, но и всевозможную поддержку пользователей, поставку и установку программного обеспечения и оборудования, заправку картриджей, взаимодействие с продавцами техники, хостинга, услуг связи, а также различные консультации по вопросам, которые касаются использования ИТ и компьютеров в компании.
– Своевременное решение внезапно возникающих проблем. Одним из главных преимуществ, которое предоставляет профессиональный приходящий системный администратор, является четко выстроенный процесс работы технической поддержки клиентов. На все обращения клиентов он реагирует оперативно, в кратчайшие сроки находит решения и устраняет возникшие проблемы. У него всегда под рукой средства для устранения различных поломок и сбоев.